Отзывы о работе интернет-магазина

 

Уважаемые покупатели!

 

В данном разделе вы можете оставить свой отзыв о работе нашего интернет-магазина, а также прочитать отзывы оставленные нашими посетителями. Если вы хотите, чтобы ваш отзыв не публиковался на сайте, снимите галочку в графе "Опубликовать".

 


    Горячковская Ирина Юрьевна пишет:

    Интернет- магазин просто супер! Огромный выбор изумительных изделий. Хотелось бы что бы и в Украине были такие магазины.

    Оценка: Очень понравилось
    06.08.2009 13:02:36
    Мы отвечаем:

    Добрый день, Ирина Юрьевна! Очень рады, что Вам понравился интернет-магазин! Спешим сообщить Вам - мы отправляем заказы в Украину. Можете оформить заказ на нашем сайте, и Вы обязательно его получите. Желаем Вам удачных покупок.

    С уважением, коллектив интернет-магазина.

    макаренко елизавета николаевна пишет:

    великолепие выбора смущает разум!!!! а работа ваших мастеров похищает душу и сердце!

    Оценка: Очень понравилось
    23.07.2009 18:37:59
    Мы отвечаем:

    Добрый день Елизавета Николаевна! Мы рады, что наш ассортимент Вас восхищает и радует. Надеемся видеть Вас в числе наших клиентов.

    С уважением компания «Галерея Самоцветов».

    Леонов Е.Е. пишет:

    Огромное спасибо Вашей компании! Качество изделий великолепное, очень быстая доставка. С удовольствием буду заказывать Ваши товары и в дальнейшем. Желаю Вам дальнейшего процветания и побольше новых клиентов. Восхищает Ваш профессионализм. Удачи!

    Оценка: Очень понравилось
    23.07.2009 15:52:49
    Мы отвечаем:

    Уважаемый Евгений Евгеньевич! Спасибо за добрые пожелания и великолепный отзыв о нашей работе. Мы и дальше будем стараться радовать Вас.

    С наилучшими пожеланиями коллектив интернет-магазина.

    Кармазина Наталья пишет:

    Я в восторге от интернет-магазина! Оставляла заявку на приобретение камня, со мной быстро связался менеджер и удовлетворил все мои потребности! Поэтому я заказала еще и кольцо потрясающее неземной красоты с тремя прозрачными сердоликами, так красиво выполнено , в каком то фантастическом переплетении серебра и камня.Большое спасибо всем людям, которые совместно трудятся и реализуют свои идеи!

    Оценка: Очень понравилось
    23.07.2009 07:03:10
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что Вы уделили нам часть своего времени и написали такой теплый отзыв о работе интернет-магазина. Счастливы, что смогли доставить Вам радость.

    С благодарностью, коллектив интернет-магазина. :-)

    Алещенкова Ж.Ю. пишет:

    Уважаемый интернет-магазин,получила очень быстро заказ на дом.Все изделия хорошего качества.Огромное спасибо!Обязательно буду ещё у вас покупать.Желаю Вам процветания!

    Оценка: Очень понравилось
    30.06.2009 13:34:12
    Мы отвечаем:

    Добрый день Жанна Юрьевна, благодарим вас за добрые слова, для нас это самая лучшая награда. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

    С уважением коллектив интернет-магазина «Галерея Самоцветов».

    силанова елена германовна пишет:

    делала у Вас заказ браслета и кольца с камнем цитрин из серебра. Заказ пришел в срок, однако осталось чувство разочарования, когда получила изделие на почте! Все изготовлено в Китае, Гуане!!! Серебро на первый взгляд кажется и не серебром вовсе, а блестящим сплавом! ПОЖЕЛАНИЕ - ПО ВОЗМОЖНОСТИ, УКАЗЫВАЙТЕ СТРАНУ ИЗГОТОВИТЕЛЯ ИЗДЕЛИЯ! Я расстроена, терпеть не могу китайские изделия, а так ждала заказ!!! (а почему нет оценки удовлетворительно?, я бы поставила именно эту оценку на сегодняшний момент)

    Оценка: Ужасно
    26.05.2009 10:06:07
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Елена Германовна! Ваши переживания по поводу преобретенных изделий излишни. Несмотря на то, что они произведены в Китае, эти изделия очень качественные.

    Компания "Галерея Самоцветов" имеет в Гуане свою фабрику. Это нормальное желание для производителя, постараться снизить затраты, чтобы сделать привлекательной цену на изделие. Все ведущие мировые фирмы идут по этому пути.

    В приобретенных Вами изделиях серебро натуральное 925 пробы. Гарантом этого является наличие пробы Российской пробирной палаты.. А выглядит это серебро как белое золото!!! Следуя самым современным технологиям обработки серебра мы покрываем его родием (металл платиновой группы) для того, чтобы серебро не окислялось и всегда имело привлекательный вид.

    Не переживайте, тот Китай ушел в безвозвратное прошлое. С гордостью носите свои украшения, они соответсвуют самым новым веяниям моды.

    рппр пишет:

    Яша

    Оценка: Ужасно
    20.04.2009 00:17:48
    Мы отвечаем:

    Уважаемый Яша! данный раздел предназначен для мотивированных отзывов о работе интернет - магазина. Если вам что-то не понравилось в организации нашей работы, просим предметно указывать на недостатки, а не ограничиваться одним лишь словом -"плохо". Так же просим сообщать хоть какие-то контактные данные. Иначе мы лишены возможности сделать анализ проблем, с которыми Вы столкнулись при заказе товара и улучшить качество обслуживания клиентов, для чего собственно и был создан данный раздел. А иначе все это смахивает на хулигантво.

    С уважением, руководитель интернет-магазина, Протас Наталья Петровна

    Трунина Екатерина пишет:

    Уважаемая Анастасия. Большое вам спасибо за вашу работу. То, как вы отреагировали на мой заказ, проконсультировали, порекомендовали и прислали фотографии изделий , говорит о Вашей компетентности, ответственности и отзывчивости. очень приятно иметь дело с организацией где работают такие люди. Я согласна заказать это кольцо и буду очень признательна , если к нему будут сережки. Подскажите, как подтвердить мой заказ. Это мой первый пробный зааз в Вашем магазине и я надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество.

    Оценка: Очень понравилось
    13.04.2009 17:22:16
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Обещаем и впредь высоко держать марку Галереи Самоцветов и доставлять радость нашим любимым покупателям.

    Светлана Александровна пишет:

    Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину, менеджеру и курьеру за работу!Все очень понравилось!Все на высшем уровне!Теперь я - Ваш постоянный клиент. Благодарю Вас! Успехов Вам и процветания!

    Оценка: Очень понравилось
    13.03.2009 15:46:55
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Светлана Александровна. Коллектив нашего интернет-магазина от души благодарит Вас за столь лестный отклик. Ждем Ваших новых заказов, и готовы радовать вас вновь и вновь.

    Виссарионова Марина Васильевна пишет:

    Когда в коллекции будут представлены украшения из камня лабрадор?

    Оценка: Нормально
    23.02.2009 19:39:54
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Мария Васильевна. В настоящий момент в наш магазин поступили украшения со вставками из камня лабрадор. Это бусы, кольца, серьги. Ознакомиться с ними вы можете на нашем сайте, набрав в поле "быстрый поик" слово лабрадор или спектролит. Ждем Ваших заказов.

    Егорова Юлия Александровна пишет:

    Спасибо за такой магазин! Много интересного нашла!Классный интернет- магазин!!!

    Оценка: Очень понравилось
    11.02.2009 16:41:37
    Мы отвечаем:

    И Вам спасибо, Юлия Александровна, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Для нас очень важна оценка нашей работы.

    Виктория пишет:

    Заказывала серьги с аквамарином и кольцо. Кольца моего размера, к сожалению, не оказалось. Серьги очень понравились-качество, огранка. Имела неосторожность заказывать на другом сайте-просто ужас! Теперь если буду заказывать в инэте-только у вас. Выбор хороший, цены доступные, изделия качественные. Правда, вышла какая-то заморочка с расч.счетом, но менеджеры быстро сообщили о неточностях.

    Оценка: Очень понравилось
    29.01.2009 14:59:00
    Мы отвечаем:

    Большое спасибо за положительную оценку нашей работы.И сайт и менеджеры всегда к вашим услугам.

    Юлия пишет:

    Спасибо огромное, все доставлено в хорошем оформлении. Сайт великолепный! Хорошо, что про каждый камень можно узнать и сразу перейти к изделиям. Цены поражают своей доступностью!
    Все понравилось.

    Оценка: Очень понравилось
    20.01.2009 14:59:00
    Мы отвечаем:

    Добрый день, Юлия. Мы благодарны вам за столь лестный отзыв о нашем сайте и о работе интернет-магазина. Надеемся и впредь радовать Вас.

    Зябликова Татьяна Борисовна пишет:

    Большая благодарность за высококачественное, внимательное и быстрое обслуживание и со стороны менеджера, и со стороны курьерской службы. 15 января 2009 года

    С уважением, Зябликова Татьяна Борисовна

    Оценка: Без оценки
    15.01.2009 00:00:00
    Мы отвечаем:

    Большое спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем и впредь стараться радовать наших покупателей.

    Степанова Надежда пишет:

    Получила заказ прям 31 декабря, как и хотелось. Спасибо. Только возник один вопрос, почему на изделиях не стоит проба.

    Оценка: Нормально
    02.01.2009 02:56:38
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Надежда.
    В постановлении Правительства РФ № 64 от 15 июня 1994 года «Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней», в пункте 8 указано:
    “ Продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется только при наличии на них оттисков именников изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм РФ».
    Таким образом,пробированию подлежат только ювелирные изделия из драгоценных металлов: платина, палладий, золото, серебро со вставками из драгоценных камней и без вставок,
    Заказанное Вами украшение изготовлено из специального ювелирного сплава НЕдрагоценных металлов и покрыто сверху позолотой. Такие изделия относятся к ювелирной бижутерии и опробированию не подлежат.

    Степанова Надежда пишет:

    Сделала заказ около 2-х месяцев назад, на адрес пришло сообщение, что заказ принят на контроль, никто со мной не связывался, изделий до сих пор не получила, хотя рассчитывала к Новому году

    Оценка: Ужасно
    16.12.2008 05:48:36
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Надежда, приносим Вам свои извинения за длительное молчание. Сейчас ситуация изменилась коренным образом. Смело делайте заказ — мы постараемся Вас порадовать.

    ВИССАРИОНОВА МАРИНА ВАСИЛЬЕВНА пишет:

    Редко обновляется ассортимент украшений.Почему не представлены ювелирные изделия из золота.

    Оценка: Ужасно
    12.12.2008 18:58:56
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Мария Васильевна.
    Наша сеть «Галерея САМОЦВЕТОВ» пока, увы, не работает с золотом. Ассортимент украшений обновляется ежедневно. Вы сможете это увидеть, на нашем сайте в разделе «Новые изделия».

    Тарапкин Алексей Викторович пишет:

    На сайте ошибка. Пишется не брелки, а брелоки. Костомарову привет.

    Оценка:
    07.12.2008 20:10:51
    Мы отвечаем:

    Уважаемый Алексей Викторович.
    Костомарову А. В. привет передали. Что касается орфоргафии, то…“Брелоки» плохо раскупаются, а вот «Брелки» идут на УРА!!! Не знаем, с чем связать, но «спрос определяет предложение».
    И ещё хотели добавить: если Вы захотите найти брелки, то в поисковой системе как напишите? Многие пишут брелки, вместо брелоки. Но по Вашей просьбе мы переименовали раздел в «Брелоки из камня».

    Вихров Вячеслав пишет:

    Здравствуйте! Заказал у вас камень… уже и забыл что заказ был сделан))) решил не покупать… Где-то через месяц мне позвонили. (Хотя на форуме говорят что связываются на следующий день). (Живу в Питере). Подумал, подумал- решил все же взять. Вот только если он придет уже после нового года)))) (когда все подарки будут сделаны), м.б. брать и не буду. А так все нормально.

    Оценка: Без оценки
    06.12.2008 20:51:28
    Мы отвечаем:
    Уважаемый Вячеслав Михайлович. По Вашему заказу с Вами была проведена очень большая работа. Ниже привожу Вам наши интернет-сообщения, высланные в Ваш адрес по поводу заказа от 24.11.2008.:

    Дата и время сообщения: 24.11.2008г. 18:44
    Сотрудник: Оксана Петухова
    Текст сообщения: Добрый вечер, Вячеслав Михайлович! Благодарим Вас за выбор интернет-магазина «Галерея Самоцветов». Сообщаем, что Ваш заказ принят к выполнению. Для уточнения деталей персональный менеджер свяжется с Вами 24-25.11.2008 в течение дня. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Всегда к Вашим услугам, менеджер «Галереи Самоцветов» Оксана.

    Дата и время сообщения: 27.11.2008г. 12:21
    Сотрудник: Доронин Антон
    Текст сообщения: Добрый день Вячеслав Михайлович! Ваш заказ сформирован и готов к отправке. Для отправки заказа нам необходимо связаться с Вами,для того чтобы получить Ваше подтверждение и уточнить адрес доставки. Пожалуйста свяжитесь с нами по тел. 499-728-62-12 или пришлите сообщение по эл. почте. «Галерея Самоцветов» Доронин Антон. PS по указанному вами номеру тел. никто не поднимает трубку.

    Дата и время сообщения: 28.11.2008г. 11:54
    Сотрудник: Доронин Антон
    Текст сообщения: Добрый день Вячеслав Михайлович! Ваш заказ сформирован и готов к отправке. Для отправки заказа нам необходимо связаться с Вами,для того чтобы получить Ваше подтверждение и уточнить адрес доставки. Пожалуйста свяжитесь с нами по тел. 499-728-62-12 или пришлите сообщение по эл. почте. «Галерея Самоцветов» Доронин Антон. PS по указанному вами номеру тел. никто не поднимает трубку.

    Дата и время сообщения: 04.12.2008г. 10:34
    Сотрудник: Протас Наталья Петровна
    Текст сообщения: Уважаемый Вячеслав Михайлович. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, что и в дальнейшем мы будем с Вами тесно сотрудничать.

    С уважением Наталья Петровна.

    Приведенный выше текст показывает, что мы хотели с вами сотрудничать и вовремя выполнить Ваш заказ, но… либо почта подвела, либо Вы не отвечали на наши письма. По этому считаю Ваши обвинения в наш адрес не обоснованными.
    Щукина Евгения пишет:

    Здравствуйте! Уже два раза пыталась сделать заказ (на прошлой и на этой неделе) — ни звонка менеджеров, ни автоматических писем на почту о том, что заказ создан, у него номер такой-то и тд — ни-че-го!! Начинаю задумываться о том, что алгоритм работы интернет-магазина не отлажен… Кроме того, нет графы выбора размера для колец. Плохо!!! Неграмотно!!!

    Оценка: Ужасно
    02.12.2008 14:57:20
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Евгения.
    Приносим Вам свои извинения. На настоящий момент каждое письмо нашего клиента мы внимательно изучаем и обязательно отвечаем на него. Попробуйте сделать заказ еще раз. Мы постараемся оставить у Вас только хорошее впечатление.

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13


    Отзывы клиентов -страница 12


    Анонс нового выпуска

    Узнайте о специальных предложениях и акциях из нашей рассылки

    © Условия использования материалов сайта "Galleris.ru"