Отзывы о работе интернет-магазина
Уважаемые покупатели!
В данном разделе вы можете оставить свой отзыв о работе нашего интернет-магазина, а также прочитать отзывы оставленные нашими посетителями. Если вы хотите, чтобы ваш отзыв не публиковался на сайте, снимите галочку в графе "Опубликовать".
| Надежда пишет: |
| Здравствуйте у вас был магазин на ул. Строителей в г. Москве куда он съехал?Хотелось бы узнать будет ли в наличии кольцо из черного камня с бирюзой за 10.500 руб?у вас есть похожее только белого цвета (Кольцо камень Кахалонг, Чароит, Фианит), но нет моего размера. |
|
Оценка: Очень понравилось
27.10.2013 01:18:27
|
| Мы отвечаем: |
Уважаемая Надежда! Магазин по адресу ул. Строителей д.3 работает ежедневно 10:00 – 20:00. Приходите и мы найдем для Вас желаемое украшение. Всегда к Вашим услугам Галерея Самоцветов!!! |
| Светлана Симачева пишет: |
| В целом работа магазина мне понравилась.Оперативно, ответственно, доброжелательно.Сама я недавно проявила интерес к камням и должна сказать, Галерея самоцветов пришлась по душе. Хорошо бы подробнее описать свойства предлагаемых камней и изделий из них, и продажи вырастут в разы. И отслеживайте, пожалуйста, наличие товаров, а то тратишь время, выбираешь, а оказывается,нет в наличии — обидно… Удачи вам в наступающем году! Огромное спасибо за мой петалитик!!! |
|
Оценка: Без оценки
22.10.2013 01:17:32
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте Светлана! Рады что сервис нашего интернет-магазина Вам понравился) Более подробное описание камней представленных в нашем каталоге Вы сможете найти на нашем сайте http://prevesti.ru/. Мы учтем Ваши замечания, мнение наших клиентов важно для нас. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением интернет-магазин Галереи Самоцветв! |
| Галина пишет: |
| Впечатление о магазине двойственное. Из трех заказанных мной позиций курьер не привез ни одной, хотя по телефону сказал, что отсутствует только одна. Впечатление и настроение сразу несколько испортились, потому что речь шла о подарке ко дню рождения.Пожалуйста, обновляйте сайт вовремя и не вводите клиентов в заблуждение. С другой стороны, хочется сказать спасибо Сергею. Очень приятный человек и, конечно, профессионал. Просто спас в данной ситуации. С его помощью удалось подобрать подарок из других привезенных товаров. |
|
Оценка: Нормально
05.09.2013 16:02:50
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте Галина! Очень признательны Вам, что оценили нашу работу и в особенности работу Сергея! Ваше мнение очень ценно для нас. Надеемся радовать Вас вновь и вновь. С уважением коллектив интернет-магазина! |
| Ирина пишет: |
| Огромное спасибо всё очень понравилось. Профессиональная консультация и быстрая доставка на выбор. Рекомендую. С уважением, Ирина. |
|
Оценка: Очень понравилось
26.08.2013 04:49:14
|
| Мы отвечаем: |
| Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы!Надеемся радовать Вас вновь и вновь. Всегда к Вашим услугам коллектив интернет-магазина! |
| Чайка Галина Константиновна пишет: |
| Спасибо большое магазину. Замечательное обслуживание. Всё очень оперативно, а Сергей — молодец, очень знающий и влюблённый в своё дело человек. Рассказал много интересного и познавательного. Спасибо! |
|
Оценка: Очень понравилось
22.08.2013 19:50:40
|
| Мы отвечаем: |
Уважаемая, Галина Константиновна! Благодарим Вас за то, что нашли для нас время и написали столь прекрасный отзыв о нашем интернет магазине и о Сергеи в частности. Будем рады Вашим новым заказам. С уважением и наилучшими пожеланиями коллектив интернет-магазина Галереи Самоцветов! |
| Елизавета Романова пишет: |
| Только очень хорошее впечатление о магазине. Внимательное отношение к клиентам. Квалифицированные сотрудники. Особенно приятно было пообщаться с Сергеем, который произвел впечателение не просто очень приятного и пунктуального человека, но и человека,который любит свое дело и готов многое рассказать о магии камня. С удовольствием буду обращаться еще. |
|
Оценка: Очень понравилось
08.08.2013 01:35:13
|
| Мы отвечаем: |
| Уважаемая Елизавета Романова! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании и Сергея в часности, это наш лутьший сотрудник и большой эрудит в области камней, равных ему нет! Мы будем стараться и дальше радовать Вас. С уважением «Галерея Самоцветов». |
| Потапова Ирина Сергеевна пишет: |
| Большое спасибо за изделие, которое я заказала. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за обслуживание,очень вежливо и хорошо все рассказал про изделие и камни. Спасибо! |
|
Оценка: Очень понравилось
25.07.2013 14:01:17
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте Ирина Сергеевна! Очень признательны Вам, что оценили нашу работу. Ваше мнение очень ценно для нас. Надеемся радовать Вас вновь и вновь. С уважением коллектив интернет-магазина! |
| Зимин Дмитрий пишет: |
| Купил турмалиновый браслет. Высокое качество обслуживания, вежливо и оперативно получил свой заказ. Спасибо! |
|
Оценка: Очень понравилось
10.07.2013 01:54:44
|
| Мы отвечаем: |
Добрый день Дмитрий! От всей души благодарим Вас за добрые пожелания и великолепный отзыв о нашей работе. Мы работаем для Вас и любим свое дело. |
| Воротникова Лариса пишет: |
| Периодически заказываю подарки для друзей, и всегда получаю отличный выбор качественных украшений и четкое выполнение заказа. |
|
Оценка: Очень понравилось
27.06.2013 10:18:29
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте Лариса! Коллектив нашего интернет-магазина от души благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Всегда к Вашим услугам, коллектив интернет-магазина |
| Хазанова Татьяна пишет: |
| Пользуюсь Вашим магазином уже много лет. Довольна. Менеджеры внимательны. И когда не было того, что мне нужно было, нашли достойную замену. Заказывала цветочные бонсай. Красиво! Особое спасибо менеджеру Сергею, который доставил во время, дал нужную консультацию. Единственный минус, который приходит на память — не обновляется сайт, товары, которых нет в наличии, надо вовремя переводить в другой статус. Иначе очень неудобно ориентироваться. Спасибо. |
|
Оценка: Очень понравилось
25.06.2013 17:53:24
|
| Мы отвечаем: |
Уважаемая, Татьяна. Очень приятно получать такие отзывы, как Ваш. Мы рады, что Вам все нравится у нас…. мы работаем для Вас! С уважением, коллектив интернет — магазина «Галерея Самоцветов». |
| Ирина Александровна пишет: |
| Покупала Кольцо серебро 925 пробы в золоте, Вставка камень Бирюза, мне очень понравилось колечко, особенно понравился подарок. В подарок взяла колечко с хризолитом. Спасибо вам, все было очень приятно и красиво, а главное качественно. |
|
Оценка: Очень понравилось
30.05.2013 13:50:44
|
| Мы отвечаем: |
Уважаемая Ирина Александровна! Благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе наших сотрудников. Ждем Ваших новых заказов, мы всегда готовы радовать новыми спецпредложениями и дарить подарки. Команда интернет-магазина Галерея самоцветов! |
| Андрей Владимирович пишет: |
| Большое спасибо за изделия, которые я заказывал, а так же и отдельное спасибо Сергею, менеджеру, который мне их привез. Брелки хороши, браслеты из кахалонга прекрасны, и Медведь из малахита просто изумителен!!!! Все «легло» и на тело, и на Душу легко, как-будто делали специально для меня. С камнями подружились, Медведь просто стал как еще один питомец семьи. Сергею спасибо за подробные и профессиональные пояснения и доброжелательность. Безусловно не раз еще воспользуюсь услугами Вашей Компании. СПАСИБО!!! С уважением, АНдрей |
|
Оценка: Очень понравилось
03.05.2013 22:44:55
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте, Андрей Владимирович! Спасибо Вам за приятный отзыв о нашей работе. Для нас самое главное чтобы клиенты были довольны нашей работой. Надеемся, что и дальше будем радовать Вас. С уважением, команда интернет — магазина. |
| Людмила пишет: |
| В декабре прошлого года заказала для подарков сувениры из оникса, символ года — змейки. Полученный товар существенно отличался от того, что был представлен в каталоге. В каталоге был светлый оникс с тонкими полосками. В полученных сувенирах были широкие полосы грязно-бурого цвета, грубая работа мастера. Не было ни красоты камня, ни приятного его созерцания. Я была очень разочарована и эти сувениры я так и не подарила друзьям на Новый год. Никогда к вам больше не обращусь, вы высылаете некачественный товар! И еще у вас хватает совести посылать смс со спец. предложениями! |
|
Оценка: Ужасно
03.05.2013 20:54:04
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте, Людмила! Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и приносим наши извинения. Данные изделия делаются из натурального камня, и каждая змейка имеет неповторимый рисунок. Мы готовы реабилитироваться, и предлагаем Вам наше специальное предложение, по которому, заказав 1 изделие из Балтийского золота, второе вы получите бесплатно. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем. Благодарим Вас за обратную связь. С наилучшими пожеланиями, команда интернет — магазина “Галерея самоцветов». |
| Порубова Юлия Владимировна пишет: |
| Довольна работой менеджера-консультанта. Предлагал различные варианты, предоставил много полезной информации. Давно пользуюсь услугами магазина. |
|
Оценка: Нормально
30.04.2013 21:22:26
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте, Юлия Владимировна! Спасибо Вам за хороший отзыв о нашей работе. И в дальнейшем будем радовать Вас качественным товаром и лучшим обслуживанием. С уважением, команда интернет — магазина. |
| Матюнина Алла Владимировна пишет: |
| Очень понравилось обсуживание!Спасибо курьеру Сергею!Всё подробно рассказал про камни, их действие и предназначение.Надеюсь, камни действительно чудесные)) |
|
Оценка: Очень понравилось
25.04.2013 11:57:24
|
| Мы отвечаем: |
Уважаемая, Алла Владимировна! Нас очень порадовал великолепный отзыв о нашей работе. Мы будем стараться и впредь высоко держать марку Галереи Самоцветов и доставлять радость нашим любимым покупателям.
Команда интернет магазина «Галерея Самоцветов». |
| Бакланова Юлия Алексанодровна пишет: |
| Покупка очень понравилась,Качественное обслуживание.Сергей Все доступно объяснил,грамотно ответил на вопросы.Надеюсь,что моя покупка действительно принесет мне пользу,а вам желаю успеха и процветания! |
|
Оценка: Очень понравилось
19.04.2013 17:54:41
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте, Юлия Александровна! Спасибо за добрые слова в наш адрес. Совершайте покупки в Нашем интернет магазине – мы всегда рады Вам! С наилучшими пожеланиями, команда интернет магазина «Галереи самоцветов» |
| усолкин александр владимирович пишет: |
| ужасное опслужывание как деньги выкинул на помойку |
|
Оценка: Ужасно
18.04.2013 23:14:45
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте, уважаемый Александр Владимирович! Мы огорчены Вашим отзывом в наш адрес. Приносим извинения за неоправданное доверие, и хотим исправить Ваше мнение о нас. Вы у Нас приобретали Браслет Pandorra камень Агат, который, к сожалению, не подошла Вам по размеру. И т.к. вы проживаете в г. Архангельск, Менеджер Интернет магазина проконсультировал Вас 19.04 по телефону и рассказал, как возможно изменить размер браслета. К сожалению, другой возможности помочь Вам у нас нет, кроме как предоставить верную консультацию. Надеемся, что Вы останетесь ншим покупателем. Благодарим Вас за обратную связь. С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Галерея самоцветов». |
| Борис пишет: |
| Что за тупость!?Заходишь и нормально не уйти … |
|
Оценка: Очень понравилось
08.04.2013 18:44:13
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте, уважаемый Борис. Приносим извинения за указанные недостатки в нашей работе. Мы готовы реабилитироваться в Ваших глазах и подарить Вам нашу дисконтную карту. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты, чтобы мы могли обсудить с Вами все выше указанные негативные моменты. Благодарим Вас за обратную связь. Ваша информация для нас является важной. |
| Цуканова Марина Евгеньевна пишет: |
| Хороший магазин, покупка меня очень порадовала. Оперативно доставили мне мой заказ |
|
Оценка: Очень понравилось
03.04.2013 14:28:26
|
| Мы отвечаем: |
| Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе. Мы и впредь будем стараться доставлять радость нашим любимым покупателям. С уважением и наилучшими пожеланиями коллектив интернет-магазина Галерея Самоцветов. |
| Лина пишет: |
| Последний заказ мало порадовал. Скидки не было к 8 марта, также, как и обещанного презента к этому празднику, хотя даже давалась ссылка на подарки к заказам от 3 т.р., 4 т.р. и т.д. Заказ был на 5850, по телефону спросила, что может докупить |
|
Оценка: Ужасно
25.03.2013 13:28:53
|
| Мы отвечаем: |
Здравствуйте, уважаемая Лина. Приносим извинения за указанные недостатки в нашей работе. Мы готовы реабилитироваться в Ваших глазах: доставить обещанный подарок, подарить Вам нашу дисконтную карту. И еще раз сообщаем, что доставка по Москве заказов от 3 000 руб.- осуществляется бесплатно. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты, чтобы мы могли обсудить с Вами все выше указанные негативные моменты и выполнить свои обещания. Благодарим Вас за обратную связь. Ваша информация для нас является важной. |
