Спасибо огромное, все доставлено в хорошем оформлении. Сайт великолепный! Хорошо, что про каждый камень можно узнать и сразу перейти к изделиям. Цены поражают своей доступностью!
Все понравилось.

Добрый день, Юлия. Мы благодарны вам за столь лестный отзыв о нашем сайте и о работе интернет-магазина. Надеемся и впредь радовать Вас.

Большая благодарность за высококачественное, внимательное и быстрое обслуживание и со стороны менеджера, и со стороны курьерской службы. 15 января 2009 года

С уважением, Зябликова Татьяна Борисовна

Большое спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем и впредь стараться радовать наших покупателей.

Получила заказ прям 31 декабря, как и хотелось. Спасибо. Только возник один вопрос, почему на изделиях не стоит проба.

Уважаемая Надежда.
В постановлении Правительства РФ № 64 от 15 июня 1994 года «Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней», в пункте 8 указано:
“ Продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется только при наличии на них оттисков именников изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм РФ».
Таким образом,пробированию подлежат только ювелирные изделия из драгоценных металлов: платина, палладий, золото, серебро со вставками из драгоценных камней и без вставок,
Заказанное Вами украшение изготовлено из специального ювелирного сплава НЕдрагоценных металлов и покрыто сверху позолотой. Такие изделия относятся к ювелирной бижутерии и опробированию не подлежат.

Сделала заказ около 2-х месяцев назад, на адрес пришло сообщение, что заказ принят на контроль, никто со мной не связывался, изделий до сих пор не получила, хотя рассчитывала к Новому году

Уважаемая Надежда, приносим Вам свои извинения за длительное молчание. Сейчас ситуация изменилась коренным образом. Смело делайте заказ — мы постараемся Вас порадовать.

Редко обновляется ассортимент украшений.Почему не представлены ювелирные изделия из золота.

Уважаемая Мария Васильевна.
Наша сеть «Галерея САМОЦВЕТОВ» пока, увы, не работает с золотом. Ассортимент украшений обновляется ежедневно. Вы сможете это увидеть, на нашем сайте в разделе «Новые изделия».

На сайте ошибка. Пишется не брелки, а брелоки. Костомарову привет.

Уважаемый Алексей Викторович.
Костомарову А. В. привет передали. Что касается орфоргафии, то…“Брелоки» плохо раскупаются, а вот «Брелки» идут на УРА!!! Не знаем, с чем связать, но «спрос определяет предложение».
И ещё хотели добавить: если Вы захотите найти брелки, то в поисковой системе как напишите? Многие пишут брелки, вместо брелоки. Но по Вашей просьбе мы переименовали раздел в «Брелоки из камня».

Здравствуйте! Заказал у вас камень… уже и забыл что заказ был сделан))) решил не покупать… Где-то через месяц мне позвонили. (Хотя на форуме говорят что связываются на следующий день). (Живу в Питере). Подумал, подумал- решил все же взять. Вот только если он придет уже после нового года)))) (когда все подарки будут сделаны), м.б. брать и не буду. А так все нормально.

Здравствуйте! Уже два раза пыталась сделать заказ (на прошлой и на этой неделе) — ни звонка менеджеров, ни автоматических писем на почту о том, что заказ создан, у него номер такой-то и тд — ни-че-го!! Начинаю задумываться о том, что алгоритм работы интернет-магазина не отлажен… Кроме того, нет графы выбора размера для колец. Плохо!!! Неграмотно!!!

Уважаемая Евгения.
Приносим Вам свои извинения. На настоящий момент каждое письмо нашего клиента мы внимательно изучаем и обязательно отвечаем на него. Попробуйте сделать заказ еще раз. Мы постараемся оставить у Вас только хорошее впечатление.

Я периодически что-то у вас заказываю.В ноябре заказала серьги Арт.87/25389.Причём, сказали, что их уже нет.Но через неделю заказ принесли.Я очень рада. Спасибо. С удовольствием купила бы к ним подвеску и кольца.Но у вас очень большие размеры колец. Мне нужно 17-17,5. Желаю в Новом году хорошего ассортимента и успешной работы.

Уважаемая Ирина Альбертовна.
Спасибо за добрые слова в адрес нашего интернет-магазина. Счастливы, что смогли доставить Вам радость. Над ассортиментом товара работаем постоянно, и надеемся в новом году еще не раз увидеть Вас в числе наших клиентов.

Салидный магазин казалось бы (по крайней мере цены таковы).Переименуйте пожалуйста“Картина князьИгорь» на“Икона князь Игорь».

Уважаемый Константин Анатольевич.
Конечно, мы прислушаемся к Вашему мнению и передадим изготовителю картины «Князь Игорь» Ваше пожелание о ее переименовании. Но соглавитесь, только автор вправе это сделать.

Не первый год пользуюсь услугами вашего магазина. Очень хороший товар и удивительно добрые, порядочные, вежливые и услужливые (без угодничества) сотрудники. Теперь (с моей подачи) вашим магазином пользуются и мои друзья. Я и дальше буду продолжать покупать у вас украшения. Желаю удачи, здоровья и хороших продаж всему коллективу!!! Спасибо вам всем!

Уважаемая Ирина Семеновна.
Благодарим за лестный отзыв и проявленное внимание. С наступающим Новым годом и Рождеством!

Добрый день! К сожалению, в процессе расширенного поиска изделий обнаружила следующую ошибку: при попытке запросить изделия из камня «беломорит» получаю результаты поиска по камню «бенитоит». Надеюсь, вы это исправите. С уважением и наилучшими пожеланиями, Оксана Соколова

Уважаемая Оксана Евгеньевна.
Спасибо за добрые слова в наш адрес. Ошибку исправили.

Честно говоря, такой оценки у Вас не предложено среди 4 пунктов! Очень приятно удивлена, что заказ выполнен так быстро! Я довольна работой вашего интернет-магазина, т.к. сразу чувствуется, что ваш штат профессионально и творчески подходит к своей работе! Особое спасибо Костомарову А. В. за красивый разборчивый почерк при оформлении отправления! Предлагаю и дальше расширять ассортимент изделий из поделочного камня; дизайн и функционал сайта выдержаны по стилю замечательно!

Уважаемая Ольга Алексеевна.

Нам очень приятно, что мы смогли составить о себе доброе мнение. Ваши благодарности в адрес Костомарова А. В. и разработчиков сайта нам вдвойне приятны. Будем и дальше держать марку «Галереи самоцветов».

КАТАЛОГ КЛАСС И ВЫБОР БОЛЬШОЙ.ОРИГИНАЛЬНО!!ЖАЛЬ ЧТО ВЫСТАВКА НЕ В БЕЛОРУСИ!!!

Уважаемая Елена.

Рады, что Вам понравился наш сайт и предложенный разнообразный выбор изделий. Надеюсь, благодаря интернет-магазину, очень скоро мы вплотную будем работать со всеми странами СНГ.