Отзывы о работе интернет-магазина

 

Уважаемые покупатели!

 

В данном разделе вы можете оставить свой отзыв о работе нашего интернет-магазина, а также прочитать отзывы оставленные нашими посетителями. Если вы хотите, чтобы ваш отзыв не публиковался на сайте, снимите галочку в графе "Опубликовать".

 


    Воротникова Лариса пишет:
    Периодически заказываю подарки для друзей, и всегда получаю отличный выбор качественных украшений и четкое выполнение заказа.
    Оценка: Очень понравилось
    27.06.2013 10:18:29
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте Лариса! Коллектив нашего интернет-магазина от души благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Всегда к Вашим услугам, коллектив интернет-магазина

    Хазанова Татьяна пишет:
    Пользуюсь Вашим магазином уже много лет. Довольна. Менеджеры внимательны. И когда не было того, что мне нужно было, нашли достойную замену. Заказывала цветочные бонсай. Красиво! Особое спасибо менеджеру Сергею, который доставил во время, дал нужную консультацию. Единственный минус, который приходит на память — не обновляется сайт, товары, которых нет в наличии, надо вовремя переводить в другой статус. Иначе очень неудобно ориентироваться. Спасибо.
    Оценка: Очень понравилось
    25.06.2013 17:53:24
    Мы отвечаем:

    Уважаемая, Татьяна. Очень приятно получать такие отзывы, как Ваш. Мы рады, что Вам все нравится у нас…. мы работаем для Вас!

    С уважением, коллектив интернет — магазина «Галерея Самоцветов».

    Ирина Александровна пишет:
    Покупала Кольцо серебро 925 пробы в золоте, Вставка камень Бирюза, мне очень понравилось колечко, особенно понравился подарок. В подарок взяла колечко с хризолитом. Спасибо вам, все было очень приятно и красиво, а главное качественно.
    Оценка: Очень понравилось
    30.05.2013 13:50:44
    Мы отвечаем:

    Уважаемая Ирина Александровна!

    Благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе наших сотрудников. Ждем Ваших новых заказов, мы  всегда готовы радовать новыми спецпредложениями и дарить подарки.

    Команда интернет-магазина Галерея самоцветов!

    Андрей Владимирович пишет:
    Большое спасибо за изделия, которые я заказывал, а так же и отдельное спасибо Сергею, менеджеру, который мне их привез. Брелки хороши, браслеты из кахалонга прекрасны, и Медведь из малахита просто изумителен!!!! Все «легло» и на тело, и на Душу легко, как-будто делали специально для меня. С камнями подружились, Медведь просто стал как еще один питомец семьи.
    Сергею спасибо за подробные и профессиональные пояснения и доброжелательность.
    Безусловно не раз еще воспользуюсь услугами Вашей Компании.
    СПАСИБО!!!
    С уважением,
    АНдрей
    Оценка: Очень понравилось
    03.05.2013 22:44:55
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, Андрей Владимирович!

    Спасибо Вам за приятный отзыв о нашей работе. Для нас самое главное чтобы клиенты были довольны нашей работой. Надеемся, что и дальше будем радовать Вас.

    С уважением, команда интернет — магазина.

    Людмила пишет:
    В декабре прошлого года заказала для подарков сувениры из оникса, символ года — змейки. Полученный товар существенно отличался от того, что был представлен в каталоге. В каталоге был светлый оникс с тонкими полосками. В полученных сувенирах были широкие полосы грязно-бурого цвета, грубая работа мастера. Не было ни красоты камня, ни приятного его созерцания. Я была очень разочарована и эти сувениры я так и не подарила друзьям на Новый год. Никогда к вам больше не обращусь, вы высылаете некачественный товар! И еще у вас хватает совести посылать смс со спец. предложениями!
    Оценка: Ужасно
    03.05.2013 20:54:04
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, Людмила!

    Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и приносим наши извинения.

    Данные изделия делаются из натурального камня, и каждая змейка  имеет неповторимый рисунок. Мы готовы реабилитироваться, и предлагаем Вам наше специальное предложение, по которому, заказав 1 изделие из Балтийского золота, второе вы получите бесплатно.

    Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем.

    Благодарим Вас за обратную связь.

    С наилучшими пожеланиями, команда интернет — магазина  “Галерея самоцветов».

    Порубова Юлия Владимировна пишет:
    Довольна работой менеджера-консультанта. Предлагал различные варианты, предоставил много полезной информации. Давно пользуюсь услугами магазина.
    Оценка: Нормально
    30.04.2013 21:22:26
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, Юлия Владимировна!

    Спасибо Вам за хороший отзыв о нашей работе.  И в дальнейшем будем радовать Вас качественным товаром и лучшим обслуживанием.

    С уважением, команда интернет — магазина.

    Матюнина Алла Владимировна пишет:
    Очень понравилось обсуживание!Спасибо курьеру Сергею!Всё подробно рассказал про камни, их действие и предназначение.Надеюсь, камни действительно чудесные))
    Оценка: Очень понравилось
    25.04.2013 11:57:24
    Мы отвечаем:

    Уважаемая, Алла Владимировна!

    Нас очень порадовал великолепный отзыв о нашей работе. Мы будем стараться и впредь высоко держать марку Галереи Самоцветов и доставлять радость нашим любимым покупателям.

     

    Команда интернет магазина «Галерея Самоцветов».

    Бакланова Юлия Алексанодровна пишет:
    Покупка очень понравилась,Качественное обслуживание.Сергей Все доступно объяснил,грамотно ответил на вопросы.Надеюсь,что моя покупка действительно принесет мне пользу,а вам желаю успеха и процветания!
    Оценка: Очень понравилось
    19.04.2013 17:54:41
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, Юлия Александровна!

    Спасибо за добрые слова в наш адрес. Совершайте покупки в Нашем интернет магазине – мы всегда рады Вам!

    С наилучшими пожеланиями, команда интернет магазина «Галереи самоцветов»

    усолкин александр владимирович пишет:
    ужасное опслужывание как деньги выкинул на помойку
    Оценка: Ужасно
    18.04.2013 23:14:45
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, уважаемый Александр Владимирович!

    Мы огорчены Вашим отзывом в наш адрес.

    Приносим извинения за неоправданное доверие, и хотим исправить Ваше мнение о нас.

    Вы у Нас приобретали Браслет Pandorra камень Агат, который, к сожалению, не подошла Вам по размеру.  И т.к. вы проживаете в г. Архангельск, Менеджер Интернет магазина проконсультировал Вас 19.04 по телефону и рассказал,  как  возможно изменить размер браслета.

    К сожалению, другой возможности помочь Вам у нас нет, кроме как предоставить верную консультацию.

    Надеемся, что Вы останетесь ншим покупателем.

    Благодарим Вас за обратную связь.

    С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Галерея самоцветов».

    Борис пишет:
    Что за тупость!?Заходишь и нормально не уйти …
    Оценка: Очень понравилось
    08.04.2013 18:44:13
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, уважаемый Борис.

    Приносим извинения за указанные недостатки в нашей работе.

    Мы готовы реабилитироваться в Ваших глазах и подарить Вам нашу дисконтную карту.

    Пожалуйста, сообщите нам свои контакты, чтобы мы могли обсудить с Вами все выше указанные негативные моменты.

    Благодарим Вас за обратную связь. Ваша информация для нас является важной.

    Цуканова Марина Евгеньевна пишет:
    Хороший магазин, покупка меня очень порадовала. Оперативно доставили мне мой заказ
    Оценка: Очень понравилось
    03.04.2013 14:28:26
    Мы отвечаем:
    Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе.  Мы и впредь будем стараться  доставлять радость нашим любимым покупателям. С уважением и наилучшими пожеланиями коллектив интернет-магазина Галерея Самоцветов.
    Лина пишет:
    Последний заказ мало порадовал. Скидки не было к 8 марта, также, как и обещанного презента к этому празднику, хотя даже давалась ссылка на подарки к заказам от 3 т.р., 4 т.р. и т.д.
    Заказ был на 5850, по телефону спросила, что может докупить что-то еще, чтобы была бесплатная доставка (которая, по условиям сайта, распространяется на заказы от 6 т.р.), на что получила ответ, что у меня она бесплатной не будет в любом случае.
    Оценка: Ужасно
    25.03.2013 13:28:53
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, уважаемая Лина.

    Приносим извинения за указанные недостатки в нашей работе.

    Мы готовы реабилитироваться в Ваших глазах: доставить обещанный подарок, подарить Вам нашу дисконтную карту.

    И еще раз сообщаем, что доставка по Москве заказов от 3 000 руб.- осуществляется бесплатно.

    Пожалуйста, сообщите нам свои контакты, чтобы мы могли обсудить с Вами все выше указанные негативные моменты и выполнить свои обещания.

    Благодарим Вас за обратную связь. Ваша информация для нас является важной.

    Зинин Лев пишет:
    Большое спасибо за доставку выбранного мной товара. Доставили в срок, все объяснили и продемонстрировали.
    Оценка: Очень понравилось
    05.03.2013 21:37:00
    Мы отвечаем:

    Лев, здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей работе.  Мы и впредь будем стараться  доставлять радость нашим любимым покупателям. С уважением и наилучшими пожеланиями коллектив интернет-магазина Галерея Самоцветов.

    Елена пишет:
    Добрый день! Сегодня привезли заказ, два колечка — одно с аметистом и горным хрусталем, второе с бериллом. Оба колечка в красивых шелковых мешочках, приятно. Хочу сразу выразить благодарность Наталье, очень профессионально подошла к своей работе — с добротой, вниманием. Спасибо всей компании за ваш профессионализм! Вы дарите людям хорошее настроение и помощь в выборе изделия. Кольцо с аметистом я выбрала для мамы, оно выше всяких похвал, но вот кольцо с бериллом немного меня расстроило, оно оказалось чуть больше размером чем заказывала, но я надеюсь смогу его уменьшить в ювелирке, цвет камня намного светлее, чем на фото — на фото он насыщенного желто- коричневого цвета а в реале бледно- желтый. Я понимаю что фото может искажать цвета, и скорей всего так и получилось. Оба колечка я оставила, все равно очень красивые. Спасибо курьеру Дмитрию, за терпение и веселый настрой. Общее впечатление от покупки очень хорошее, рекомендую друзьям да и сама теперь буду частым гостем, спасибо еще раз всем!
    Оценка: Очень понравилось
    23.01.2013 15:30:14
    максимова лидия сергеевна пишет:
    Я сделала заказ 10.11.12 вечером.11.12.12 позвонила менеджер в 9.30 утра и сказала, что курьер подъедет в течение 3 часов, предварительно перезвонив для уточнения адреса. До 16.00 я сидела дома, от телефона не отходила. Никто не приехал и не позвонил. Я попыталась перезвонить сама — бесполезно, к телефону никто не подходил. Остаток вечера я была дома, никто не приезжал. У меня два вопроса: 1.Зачем надо было звонить и обещать? 2.Помему нельзя было перезвонить, если курьер не может приехать?
    Оценка: Без оценки
    11.12.2012 18:26:31
    Мы отвечаем:
    Лидия Сергеевна, большое спасибо за отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации. Нам важно мнение каждого нашего покупателя! Благодаря Вам мы устраняем те недостатки, которые не видны изнутри компании. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
    Наталья Михайловна пишет:
    Наталья Михайловна это бог воплоти, это бренд, простите за столь заезженное слово, но это так. Она продала колье и брошь. Если бы не она, купила бы серьги и кольцо. Спасибо вам, Наталья Михайловна, что вразумили. Я горжусь, что меня тоже зовут Наталья Михайловна, жаль что мне с таким именем не досталось и 10-й доли её таланта и терпения. С уважением, Наталья Михайловна. Здоровья вам, Наталья. Михайловная
    Оценка: Очень понравилось
    25.11.2012 18:09:04
    Мария Валерьевна Н. пишет:
    Почему то стало сложно дозвониться! А что за дикая подборка новинок! сплошь товары по миллиону и больше!, а что колечки и браслеты среди новинок отсутствуют? Уже весь ноябрь любуемся товарами для миллионеров…а нормальный ассортимент украшений- что с ним… и спросить что-то теперь сложно стало!
    Где самый радушный менеджер вашего магазина-Наталья Михайловна?
    Раньше нам всё нравилось, а теперь что-то нет. Жаль!
    Оценка: Без оценки
    22.11.2012 19:39:16
    Уринсон Яков А. пишет:
    Удивительный интернет магазин...
    во-первых прекрасный сотрудник Наталья Михайловна ( так уважительно её называл курьер ) сначала по скайпу продала мне комплект серёжки и перстень, фотографий которых даже не было ещё на сайте. Так убедительно , фактически заставила меня посмотреть комплект вживую. Огромная благодарность от меня Наталье за это "насилие". Комплект оказался выше всех похвал, всё таки авторская работа - это не штамповки производственные, а уникальные вещи. А свою Женщину надо любить и баловать.
    Во вторых она сорганизовала доставку в этот же день, если учесть, что окончательное решение посмотреть комплект я принял только в 3 часа дня. Действительно удивительные вещи происходят иногда...

    Ещё раз СПАСИБО Вам Наталья и удачных Вам продаж :)
    Оценка: Очень понравилось
    26.10.2012 18:24:27
    Евгений пишет:
    Классный логотип)
    Оценка: Очень понравилось
    17.09.2012 13:48:19
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, Евгений!

    Благодарим за проявленный интерес к нашему сайту! Приходите к нам - у нас все КЛАССНО!

    Лагун Наталья Брониславовна пишет:
    Всем день добрый, нашла этот сайт очень случайно и чему была рада, вещи в этом магазине необыкновенные,все хороши, выбор огромный,когда я столкнулась с выбором заказа, мне на помощь пришла менеджер Алина, которая с терпением и уважением отнеслась ко мне, и я все таки сделала не легкий выбор в приобретении украшения себе и родным в подарок,очень рада что в данной компании работают такие замечательные сотрудники, огромное спасибо магазину и конечно же менеджру Алине за ее терпение, понимание,и заботу о клиентах. С уважение Наталья.
    Оценка: Очень понравилось
    07.09.2012 17:05:37
    Мы отвечаем:

    Здравствуйте, Наталья Брониславовна!

    Мы очень рады, что сумели помочь Вам в выборе подарков! Спасибо за добрые слова в наш адрес. Приходите к нам всегда - мы не разочаруем Вас и впредь!

    С наилучшими пожеланиями, команда "Галереи самоцветов"

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13


    Отзывы клиентов -страница 4


    Анонс нового выпуска

    Узнайте о специальных предложениях и акциях из нашей рассылки

    © Условия использования материалов сайта "Galleris.ru"